Assistente de Operações Assistenciais - noturno

Sobre a Vaga
Curte rotina dinâmica, contato com pessoas e gosta de ver tudo funcionando redondinho? Esta vaga de Assistente de Operações Assistenciais é para você.
Você vai atuar no coração da operação, garantindo que os atendimentos aconteçam com qualidade, organização e agilidade. Será parte de um time que valoriza colaboração, aprendizado contínuo e foco total na experiência do cliente.

Responsibilities

• Apoiar o planejamento e a execução das rotinas assistenciais diárias.
• Realizar cadastros, atualizações e controles em sistemas internos.
• Organizar agendas, escalas médicas, fluxos de atendimento e encaminhamentos.
• Acompanhar indicadores operacionais e apoiar na elaboração de relatórios.
• Atender áreas internas e parceiros, solucionando demandas operacionais.
• Auxiliar no fechamento e faturamento dos contratos.
• Garantir conformidade com normas internas e requisitos regulatórios.

Requirements

• Experiência prévia em operações, escalas médicas, atendimento ou área administrativa (saúde, seguros, assistência ou similar).
• Ensino médio completo.
• Boa organização, atenção a detalhes e habilidade com rotinas operacionais.
• Domínio de pacote Office/Google Workspace, especialmente Excel/Planilhas.
• Comunicação clara, postura colaborativa e foco em resolução de problemas.

Preferred Qualifications (Nice to Have)

• Desejável curso técnico ou superior em andamento (Administração, Gestão, Saúde ou áreas afins).
• Vivência no apoio da gestão de escalas médicas.
• Conhecimento de sistemas de gestão assistencial ou CRM.
• Noções de indicadores operacionais (SLA, TMA, volume de chamados etc.).

Benefits

• Plano de Saúde Bradesco Nacional sem coparticipação (após período de experiência).
• Vale-Refeição de R$ 26,00 por dia.
• Seguro de Vida Bradesco.

Location
On-site (Portugal)

Category
Customer Service