🇮🇹 Consulente Clienti Italiano - Remote (Lisbona, Portogallo) | Salario Competitivo | Italiano & Inglese
Vuoi contribuire al benessere delle persone in tutto il mondo?
Sei madrelingua Italiano o fluente con ottime capacità di comunicazione in Inglese?
Ti piacerebbe lavorare in un ambiente multiculturale nel soleggiato Portogallo?
Se hai risposto sì a queste domande, allora abbiamo l'opportunità perfetta per te!
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Cosa farai?
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Fornire soluzioni di primo contatto alle domande dei clienti relative a Freestyle Libre e ad altri dispositivi di misurazione del glucosio.
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Offrire assistenza specializzata ai clienti attraverso comunicazioni scritte e telefoniche.
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Fornire informazioni sulle procedure di acquisto, sul monitoraggio degli ordini e sulle consegne.
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Costruire relazioni significative rispondendo alle domande dei clienti in modo cortese, amichevole e professionale.
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Soddisfare e superare gli obiettivi di qualità del servizio clienti, le norme di conformità e gli obiettivi di produttività.
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Creare un'esperienza straordinaria per i clienti che sia apprezzata dalle persone e di cui siamo orgogliosi.
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Essere responsabile di seguire le indicazioni della direzione e fornire feedback.
Cosa cerchiamo in te?
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Madrelingua Italiano o livello avanzato (C2).
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Livello intermedio di Inglese (almeno B2).
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Spiccate doti comunicative con eccellenti capacità di conversazione telefonica, ascolto attento e capacità di scrittura superiore.
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Capacità analitiche e di problem solving con forte attenzione ai dettagli.
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Desiderio di imparare e progredire, di essere un curioso investigatore e risolutore di problemi.
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Accesso a Internet ad alta velocità e condizioni adeguate per il lavoro da remoto.
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Essere in possesso della cittadinanza dell'UE o di un permesso di lavoro valido per il Portogallo.
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Essere un candidato locale o disposto a trasferirsi nel soleggiato Portogallo.
Cosa ti offriamo?
- Pacchetto di trasferimento.
- Salario competitivo.
- Formazione professionale retribuita.
- Sconti per i dipendenti.
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Assicurazione sanitaria e dentistica privata (dopo sei mesi di lavoro).
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Opportunità di crescita attraverso vari programmi di sviluppo.
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Iniziative divertenti e coinvolgenti a livello aziendale, tra cui il nostro programma di benessere EverBetter.
- Stabilità del lavoro.
- Competenze ed esperienze che durano tutta la vita.
- Eccellente cultura del lavoro.
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Categoria: Customer Service