Técnico/a de soporte IT (Madrid)
Logitravel Group
Full-time
Remote
Spain
Introducción
¡Únete a Grupo Viajes El Corte Inglés, una compañía líder en el sector de viajes, y forma parte de nuestro equipo de soporte de TI! Estamos buscando profesionales apasionados por la tecnología y comprometidos con la excelencia para brindar soporte a nuestro equipo humano multidisciplinario de más de 6.000 personas. ¡Sé parte de esta aventura y ayuda a hacer felices a las personas en sus viajes! 🚀
¿Qué harás?
Como parte del equipo de Infraestructura y Servicios de Soporte (ISS), serás responsable de proporcionar soporte técnico y garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros sistemas de información. Tu rol incluirá:
- Mantenimiento de hardware y software. 💻
- Configuración e instalación de sistemas operativos Windows. ⚙️
- Gestión del Directorio Activo. 👤
- Resolución de incidencias en Office 365 y Google Suite. 🛠️
- Gestión de herramientas de ticketing. 📋
¿Qué esperamos de ti?
Buscamos profesionales con una sólida formación técnica y una actitud proactiva. Si cuentas con las siguientes habilidades y experiencia, ¡eres el candidato ideal!
Requisitos:
- 1 año de experiencia en soporte a usuarios.
- Conocimientos en sistemas operativos Linux y/o Windows.
- Experiencia en Office 365 y Google Suite.
- Experiencia resolviendo incidencias de puesto de trabajo y periféricos.
- Experiencia realizando soporte in situ y remoto.
- Experiencia realizando altas y bajas de usuarios en Active Directory.
- Conocimientos básicos en configuración e instalación de redes y comunicaciones (Access Point, VPN, routers, switches...).
- Experiencia en uso de herramientas de ticketing (Jira).
Habilidades no técnicas:
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con personas de diferentes áreas de la empresa.
- Experiencia en metodologías ágiles.
- Responsabilidad y compromiso con todo el ciclo de vida de los servicios: desarrollo, cambios, mejoras e incidencias.
- Capacidad para identificar problemas y proponer soluciones innovadoras.
- Agilidad e ingenio para adaptarte a los cambios y mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
- Alta motivación personal y ambición por crecer.
- Predisposición y actitud por comprender el negocio y el sector, y aportar ideas.
¿Qué te ofrecemos?
Al unirte a Grupo Viajes El Corte Inglés, disfrutarás de una serie de beneficios y oportunidades:
- Sé parte de una gran compañía en constante crecimiento y evolución, con más de 6.000 profesionales.
- Forma parte de un equipo tecnológico con más de 300 expertos en TI.
- Desarrolla tu carrera profesional con un plan personal personalizado.
- Beneficios exclusivos, como seguro de vida y accidentes, tarjeta de compras de El Corte Inglés bonificada, precios especiales en productos de nuestras mayoristas y ayuda a la formación continua.
- Partners de Microsoft y Google.
- Plan de retribución flexible: seguro de salud, guardería directa, Tarjeta "Ticket Transporte" y Tarjeta "Ticket Restaurant".
- Servicio Sanitario a disposición de la plantilla.
¡No pierdas esta oportunidad de unirte a un equipo dinámico y apasionado por la tecnología en Grupo Viajes El Corte Inglés! Envíanos tu CV y cuéntanos por qué eres el candidato perfecto para este puesto. ¡Esperamos conocerte pronto! 😊